在名匠裝飾已走過了五個(gè)年頭，雖然管理公司的時(shí)間不長(zhǎng)，但他依然憑借著最初的沖勁，帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)一步一步取得了豐碩的成果，他始終堅(jiān)信，只要有人的地方就會(huì)有市場(chǎng)。
團(tuán)隊(duì)實(shí)力
當(dāng)小編問到為什么汕尾公司的設(shè)計(jì)作品這么出色時(shí)，舒經(jīng)理笑著說：“沒辦法，因?yàn)榭蛻舻囊缶秃芨?，如果不設(shè)法去提升質(zhì)量，客戶就不會(huì)買賬”。
確實(shí)，很多時(shí)候真正阻礙一個(gè)公司發(fā)展的，不是市場(chǎng)局限太大，而是自身的能力不足，舒經(jīng)理也表示，當(dāng)一個(gè)公司還沒開起來的時(shí)候，就只想著怎么從消費(fèi)者身上榨取利益，絕對(duì)做不長(zhǎng)久的。只有從內(nèi)部發(fā)力，大家齊心協(xié)力擰成一股繩，相互學(xué)習(xí)相互促進(jìn)，能力上去了，市場(chǎng)自然而然也就打開了。
因此在提高員工素質(zhì)方面，舒經(jīng)理沒有懈怠過，他說自己公司剛起步的時(shí)候，就深刻認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性，沒有思想和行動(dòng)上的引導(dǎo)，大家就很難形成共同的價(jià)值觀，從而也會(huì)影響到凝聚力，長(zhǎng)期下來就對(duì)公司發(fā)展形成無形的阻力。因此舒經(jīng)理每個(gè)星期都會(huì)在公司對(duì)員工和工人開展培訓(xùn)，從服務(wù)、工程、設(shè)計(jì)等多方面去提升他們的專業(yè)水準(zhǔn)，他認(rèn)為員工不僅僅是為了工作而工作，這些年輕人有自己的夢(mèng)想和激情，而一個(gè)優(yōu)秀的公司就要為他們提供一個(gè)能發(fā)揮出能力，實(shí)現(xiàn)他們價(jià)值的平臺(tái)。所以除開物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，通過各類培訓(xùn)激發(fā)員工的才能是最終有效的激勵(lì)方式。
重視服務(wù)
要說到汕尾公司經(jīng)營(yíng)最重要的法寶，恐怕就是服務(wù)了。對(duì)于客戶來說，質(zhì)量是基本需求，效果是最終目的，售后是省心的保障。當(dāng)質(zhì)量已經(jīng)成熟的時(shí)候，想要抓住客戶的心，就要在服務(wù)方面多下功夫。
汕尾公司偶爾也會(huì)接到投訴，但舒經(jīng)理認(rèn)為這正是一個(gè)公司展現(xiàn)責(zé)任的寶貴機(jī)會(huì)。他向小編講述了一個(gè)小插曲：曾經(jīng)有位業(yè)主裝修后不久，打電話來說自家的復(fù)式天花漏水，情緒激動(dòng)發(fā)了很大的火，但汕尾公司員工沒有選擇敷衍了事，他們耐心的聽完了業(yè)主的投訴，并留下了相關(guān)信息。舒經(jīng)理得知后馬上采取了行動(dòng)，帶著工人到業(yè)主家中去檢查。后來發(fā)現(xiàn)原來是隔壁樓面的質(zhì)量問題所致，然后他們主動(dòng)幫助業(yè)主處理了后期維修的工程。問題解決后這位業(yè)主覺得很感動(dòng)，還幫忙介紹了幾個(gè)客戶來名匠做裝修。
對(duì)此，舒經(jīng)理坦然的說道：“有投訴發(fā)生，可能不光彩，但服務(wù)的價(jià)值也就體現(xiàn)在這里，讓人滿意的售后服務(wù)才會(huì)讓客戶更加依賴、信任我們，這種關(guān)系一旦穩(wěn)固形成，就是我們最大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以后有誰(shuí)要裝修，第一個(gè)想到的就是名匠裝飾，因?yàn)榭康米 薄?
不忘感恩
談到在名匠最大的收獲是什么，舒經(jīng)理回答道“學(xué)會(huì)感恩”，作為外地人的他，最能體會(huì)到在外打拼的艱辛，這也讓他更為珍惜人與人之間的關(guān)懷。在名匠這個(gè)大家庭里，在公司成長(zhǎng)的過程中，領(lǐng)導(dǎo)、員工以及家人時(shí)時(shí)刻刻都在幫助著自己，是他們的期望與信任共同造就了現(xiàn)在的汕尾名匠，所以能獲得金牌公司這個(gè)榮譽(yù)不是他一個(gè)人的功勞，而是屬于他的團(tuán)隊(duì)，和所有關(guān)心、幫助過他的人們。
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